Notre concept

LE CONCEPT  ” CaddiePlus” : Faire ses courses à domicile sans perte de temps

En partenariat avec les plus grands supermarchés et magasins de l’Île de la REUNION, CaddiePlus vous permet de recevoir chez vous vos courses faîtes sur internet ou par téléphone. Vous retrouverez les marques, produits et articles que vous avez l’habitude d’acheter dans vos magasins.

CaddiePlus permet une grande visibilité et facilité de vos commandes par un moyen rapide et peu coûteux qui allie les courses en supermarchés peu chères, mais longues et fastidieuses, à la livraison de courses à domicile, très pratique.

Le souci de CaddiePlus est de vous faire bénéficier de la qualité de ses services, de la disponibilité et du savoir faire de ses magasins partenaires.

L’adhérent de CaddiePlus retrouve sur internet des prix en tout point comparable à ceux de son supermarché, ainsi qu’un choix de produits (nombre de références) équivalent ou très proche de celui proposé dans son magasin préféré. Ainsi, à l’arrivée, l’économie en comparaison avec les courses effectuées soi-même n’est pas négligeable.

Découvrez notre Foire aux Questions pour mieux comprendre le fonctionnement de Cadee+

Quel est l’avantage des courses en ligne ?

Grâce aux courses en ligne, vous gagnez du temps. Plus besoin de vous rendre dans les supermarchés, d’attendre en caisse ni d’arpenter ces longs rayonnages. En quelques clics seulement faites vos courses en ligne et faites les vous livrer à domicile.

Vous oubliez ainsi les corvées que représentent ce caddie que vous remplissez une fois par mois de tous vos produits récurrents : boissons, croquettes, papiers etc. Grâce à Cadee+. Vous pouvez oublier cette mauvaise expérience du caddie qui est trop rempli : plus de temps perdu en caisse, ni à charger ou décharger votre voiture.

Laissez nous faire, nous nous occupons de tout pendant que vous faites ce qui est important pour vous.

Comment se déroule la commande ?

Vous choisissez dans notre catalogue en ligne les produits que vous souhaitez commander. Une fois votre panier validé les équipes de Cadee+ prennent en charge votre commande et se rendent à votre place acheter les produits souhaités. Vous êtes prévenus en temps réel de l’avancement de vos courses. Les équipes Cadee+ vous préviennent dès qu’elles sont réalisées et prennent rendez-vous pour la livraison.

Relaxez-vous ou occupé vous de votre famille, Cadee+ s’occupe de vos courses.

Y a t-il un montant minimum de commande ?

Il y a un montant minimum de 50 euros. Nous sommes obligés de le mettre en place, car en dessous de ce seuil, le tarif de la livraison devrait augmenter. Si vous avez un doute sur le montant de votre commande, n’hésitez pas à contacter Cadee+, nous sommes à votre écoute.

Que se passe t-il si un produit est manquant ?

Chez Cadee+, nous mettons un point d’honneur à assurer la qualité de vos courses. Pour cela, nous sommes en contact permanent avec vous. Si un produit est manquant nous vous informons en direct et vous pouvez décider si celui-ci vous sera remboursé ou remplacé.

Quel est le délai de livraison ?

Chez Cadee+, nous nous engageons à vous livrer en moins de 24 heures. Notre fonctionnement est aussi rapide que le Drive sauf que vous n’avez pas du tout à vous déplacer. En moins de 24 heures, vos courses sont livrées à votre domicile.

Quels sont les créneaux de livraison :

Nous faisons notre maximum pour vous offrir des créneaux de livraison qui correspondent à vos obligations. Si vous ne trouvez pas un créneau horaire qui vous convient pour la livraison de vos courses, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons notre maximum pour vous satisfaire.

Créneaux grandes villes : le lundi de 15h30 à 20h30, du mardi au vendredi de 9h à 12h30 et de 15h30 à 20h30.

Créneaux en agglomérations : du lundi au vendredi de 15h30 à 20h30 et le samedi de 12h30 à 18h30.

Quel est le coût de la livraison ?

Cadee+ à un montant fixe de 3 euros pour le traitement de votre commande. Ensuite, un pourcentage est appliqué au montant de votre commande. Dans les grandes villes réunionnaises, il correspond à 10 % du montant de vos courses et à 15 % en agglomération.

Mais grâce à Cadee+ vous n’avez plus à vous déplacer dans les supermarchés, pensez ainsi au bénéfice réalisé en terme d’essence et en temps.

Quelles sont les zones desservies par Cadee+ ?

Pour le moment Cadee+, assure des livraisons dans les plus grandes villes de l’île de la Réunion et dans leurs agglomérations. A terme l’objectif est de couvrir l’ensemble de l’île. Si vous souhaitez savoir si nous couvrons votre zone, n’hésitez pas à écrire à Cadee+, nos équipes sont disponibles pour vous répondre. Vous pouvez aussi nous appeler au 06 92 44 58 13.

Nous contacter

Les produits sont-ils plus cher chez Cadee+ que dans un supermarché ?

Les produits en vente chez Cadee+ sont en tout point comparable à ceux des supermarchés réunionnais. De plus, grâce aux courses en ligne, vous faites des achats plus rationnels : vous n’êtes plus tenté d’acheter un produit cher, car il est sous vos yeux. Vous faites vos courses de chez vous, vous pouvez regarder directement votre frigo et vos placards pour savoir ce qui vous manque. Grâce aux prix pratiqués par Cadee+ et à l’adéquation entre vos courses et vos besoins réels, les économies réalisées ne sont pas négligeables.

Si vous avez un doute remplissez votre premier panier et comparez le à vos anciennes courses.

Pourquoi n’y a t-il pas de boucherie ou de poissons frais ?

Dans un premier temps, Cadee+ a fait le choix de ne proposer que des produits congelés pour la boucherie et la poissonnerie. Ce choix a été fait, car il est très difficile de s’assurer de la disponibilité de vos produits dans ces rayons qui changent quotidiennement. Comme nous voulons assurer la qualité de votre commande nous devons nous assurer de la disponibilité des produits commandés.

De plus, vous pouvez mieux conserver vos produits surgelés. Grâce à Cadee+ vous n’avez plus à vous rendre tous les deux jours dans un supermarché, commandez et stockez pour aussi longtemps que vous le souhaitez.

Puis-je commander des produits lourds ?

Oui, vous pouvez commander des produits lourds et c’est même le principe de Cadee+. Grâce à notre service vous n’avez plus à vous encombrer de vos packs d’eau, des croquettes de votre chien ou des couches pour bébés. Nous réalisons ces courses pour vous et vous les livrons directement à domicile. Souvenez-vous de la dernière fois que vous êtes sortis d’un magasin avec un caddie plein à craquer, du temps perdu en caisse, à charger votre voiture puis à la décharger… Grâce à Cadee+, cette mauvaise expérience appartient au passé.

Comment s’assurer de la fraîcheur des fruits et légumes ?

Les livreurs de Cadee+ sont de véritables professionnels, ils ont l’habitude de réaliser des courses pour des publics très variés. Seul un point ne change jamais : les fruits et légumes doivent être frais et de qualité. Pour cela, nos équipes prennent leur temps pour choisir de beaux fruits et légumes. Vous êtes ainsi assurés de recevoir chez vous des produits de qualité.

Quel est le choix de produits de Cadee+ par rapport à un supermarché de la Réunion ?

Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de notre catalogue de produits. De plus, les supermarchés sont limités par leur superficie, chez Cadee+ cela n’est pas un problème, nous avons simplement à nous rendre dans un autre magasin pour obtenir les produits de votre choix. A terme, nous proposerons un catalogue de produits plus grands que la plupart des supermarchés de la Réunion. Si vous souhaitez un produit en particulier n’hésitez pas à nous écrire, nous verrons s’il est possible de l’ajouter : https://www.cadeeplus.com/nous-contacter/

Comment faire pour trouver les promotions ?

C’est très simple, rendez-vous sur la page “promotions” afin de découvrir nos promotions du moment. Elles évoluent régulièrement alors n’hésitez pas à y revenir pour voir si votre produit favori n’est pas en promotion.

Qui réalise mes courses ?

Chez Cadee+, nous avons une équipe de professionnels pour réaliser vos courses. Selon votre lieu de livraison, vous pourrez rencontrer quelqu’un de différent, mais ils ont tous un point commun : ils sont sérieux et très gentils. Nous savons qu’il est important que vos courses soient faites par quelqu’un de sérieux car, c’est lui qui achète ce dont vous avez besoin au quotidien. De plus, vous avez besoin d’une relation de confiance avec cette personne qui vous préviendra si un produit est manquant et qui viendra chez vous pour vous livrer.

Passez votre première commande et vous découvrirez comment nos livreurs sont compétents et sympathiques.

Satisfait ou remboursé ?

Chez Cadee+, nous mettons un point d’honneur à votre satisfaction, si vous n’êtes pas satisfaits nous vous remboursons.

Comment nous contacter ?

Chez Cadee+, nous sommes toujours à votre écoute, si vous souhaitez nous contactez par écris vous pouvez le faire via ce formulaire de contact : https://www.cadeeplus.com/nous-contacter/

Si vous préférez nous appeler nous sommes disponibles au 06 92 44 58 13 et au 06 92 44 58 31

Comment faire si je me suis trompé dans ma commande ?

Si vous constatez une erreur dans votre commande avant que celle-ci ait été préparée, contactez nous au 06 92 44 58 13 ou au 06 92 44 58 31 et nous ferons notre maximum pour corriger cette erreur. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute.